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Social Selling

Découvrez dans cet ebook les clés pour réduire vos couts de formation tout en les rendant plus efficaces.

Missions de conseil en social selling

Le social selling est sous doute la plus grande opportunité de conquête de nouveaux clients pour les PME-PMI en B2B !

Le social selling est probablement le meilleur commercial pour toutes les PME-PMI qui ont tant de difficultés à trouver des « commerciaux chasseurs. »

Social selling est cependant un terme usurpé, dans la mesure où le social selling prend en charge très bien la partie amont de la prospection, mais pas la transformation vers la transaction, qu’elle soit online ou offline.

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Le social selling

Cloud Business School vous accompagne tout au long du process de mise en place du social selling dans votre entreprise :

Identifier les parcours d’achat de vos clients.
Identifier les parcours d’achat de vos clients : enquêtes clients, benchmark concurrents, analyses marché … et notre expérience, notre « flair » aussi qui n’est pas inutile en la matière.
Sélection des médias sociaux appropriés
Sélection des médias sociaux appropriés aux parcours d’achats de vos clients
Création des buyer personas.
Création des buyer personas (*) sur chaque niveau de maturité du besoin (*). Le buyer persona est un personnage imaginaire qui reprend toutes les caractéristiques de l’un des prospects à un niveau de maturité identifié : ses lectures, ses mots clés sur le web, ses critères, ses comparatifs, son utilisation des réseaux sociaux, etc.).
Identification des mots clés pour chaque buyer persona.
Identification des mots clés pour chaque buyer persona pour optimiser le SEO (Search Engine Optimisation) et assurer à votre dispositif d’être sur son parcours d’achat.
Accompagnement dans la stratégie de contenu.
Notre accompagnement dans la stratégie de contenu : la création de contenu ne soit pas être externalisée, mais encadrée par des professionnels. Vous seuls maîtrisez les comportements de vos prospects aux différents niveaux de maturité, le vocabulaire qu’ils utilisent, etc. Notre rôle ici consiste à garantir l’adéquation de vos contenus aux prérequis pour leur efficacité : conformité aux exigences du profiling, du SEO, et du fonctionnement de chaque plateforme.
Arbitrage et équilibrage entre contenus free – freemium – payant
Arbitrage et équilibrage entre contenus free – freemium – payant
Construction du tunnel d’engagement.
Construction du tunnel d’engagement, c’est-à-dire la succession d’interactions qui seront proposées au prospect et mesurées dans le système de lead scoring.
Définition des critères du lead scoring.
Définition des critères du lead scoring en vue d’identifier 3 à 5 Niveaux d’engagement, et les actions de communication ou commerciales adaptées à chaque niveau.
Cadrage du premier blog au cœur du système.
Cadrage du premier blog au cœur du système : USP (Unique Selling Proposal), mots clés, rubriques, URL en adéquation avec le SEO.
Formation de vos équipes
Formation de vos équipes à la bonne utilisation de chaque plateforme et des 4 « i » des réseaux sociaux
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