Contenu de la formation

Le storytelling est l’application de procédés narratifs aux techniques de communication. On le trouve parfois traduit en français par communication narrative.

Le storytelling est utilisé par la plupart des grandes entreprises multinationales dont les marques les plus puissantes du monde comme Coca-Cola ou Disney, qui trouvent là un élément de différenciation en terme de techniques de vente, mais aussi par des PME qui peuvent ainsi jouer dans la cour des grands.

Le storytelling utilisé en techniques de vente, consiste à faire émerger une ou plusieurs histoires à fort pouvoir de séduction et de conviction. Cette méthode est spécialement intéressante en présentations de vente, car elle permet de renforcer l’adhésion des clients à l’offre du vendeur ou de son entreprise. Ces histoires, qui peuvent être réduites à des anecdotes ou étendues à des discours entiers, servent de vecteurs pour faire passer des messages et argumentations plus complexes, qui sont ainsi transmis avec plus d’efficacité, selon le principe que pour parler à la tête, il faut souvent d’abord toucher le cœur. Autrement dit passer par l’émotion pour atteindre la raison. Or le storytelling repose sur un registre émotionnel, et le recours au récit permet de mobiliser les émotions des clients et joue donc un rôle important dans le processus de décision d’achat.

À qui s'adresse cette formation

Dirigeants pour leurs présentations corporate.
Directeurs communication interne et externe.
Directeurs Marketing, et leurs équipes de chefs de produits.
Le management d’équipes de vente : Directeurs commerciaux, Directeurs des ventes, Chefs des ventes.
Toutes les fonctions commerciales : Key account managers, Account managers, ingénieurs commerciaux, commerciaux, vendeurs.

Formations MOOC et Formations en visioconférence individuelles : disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet.

Formations MOOC : Une évaluation des compétences par Quiz est rendue obligatoire par la plateforme avant d’accéder au premier cours. Cette évaluation est destinée à mesurer les progrès fait durant la formation, par comparaison avec l’évaluation de fin de parcours.

Formations intra-entreprise en présentiel ou en visioconférence: nous fournissons avec la convention de formation un descriptif du matériel nécessaire pour la salle.

Conférences : nous fournissons avec un descriptif de la taille de la salle et du matériel nécessaire en fonction du nombre de participants.

Délais d’accès à nos formations et conférences :
- l’accès aux MOOC pour les formations individuelles est ouvert dans les 24 heures suivant l’inscription online.
- prévoir un délai d’un à trois mois entre le premier contact et le démarrage d’une formation ou conférence en intra-entreprise.

Modalité d’accès aux formations en mode présentiel et visioconférence, ainsi que conférences
- accessibles uniquement en intra-entreprise, c’est-à-dire en groupes de stagiaires de la même entreprise.
- 3 modalités d’accès :
1/ 100% presentiel dans les locaux de votre entreprise, le formateur est alors en présentiel.
2/ 100% distancielles en visioconférence, le formateur est en distanciel. Les participants peuvent être soit ensemble dans l’entreprise, soit connectés depuis des emplacements distants différents.
3/ mixte présentiel / distanciel : une partie des stagiaires suit la formation en présentiel alors qu’une l’autre partie suit les cours en distanciel. Dans ce cas le formateur est en distanciel.

Modalités d’accès aux MOOC
- accessibles en intra-entreprise et en parcours individuels sur inscription en ligne.
- Ils sont 100% online, asynchrones.et réalisés individuellement.
- Ils peuvent être mixés avec une formation synchrone


Pour toute questions concernant les modalités ou les délais d'accès à nos formations, contactez-nous.

Objectif de la formation

Apprendre à structurer une présentation sur les 4 étapes clés du storytelling : connexion, drame, solution, call-to-action
Maitriser les constituants du drame dans le contexte d’une audience pro : facteurs internes et externes
Maîtriser les clés qui connectent la solution aux problèmes exposé, la technique du PAC.
Apprendre à dimensionner les différentes étapes en fonction du niveau de résistance de l’audience.

Les 12 leviers du storytelling pour dynamiser vos présentations de vente.

1. Les principes de contraste et de conflit.
2. Identifier le problème que l’offre résout.
3. Mettre en scène le problème du client.
4. La technique de l’antagoniste.
5. Présentations de vente sans conflit.
6. Les 4 types de conflits en présentations de vente.
7. Les 4 techniques de vente comparatives.
8. Le concept de flow en présentation de vente et un flow facile à utiliser : le flow James Bond.
9. Gardez la tension (l’attention) tout au long du flow.
10. Les 4 types d’histoires en techniques de vente.
11. L’adaptation de la présentation de vente à la situation de vente.
12. L’unité de la présentation de vente.

Argumentation émotionnelle
Argumentation rationnelle
Présentations commerciales
Présentations d'entreprise
Présentations marketing
Présentations PowerPoint
Présentations Keynote
Présentations Prezi

Compréhension des enjeux
Maitrise des outils matériels
Logiciel
Techniques avancées
Préparation
Animation de visios